Anda ingin lancar berbahasa Inggris di dunia kerja dan bisnis? Ingin sukses mendapatkan klien dari luar negeri lewat conversation bahasa Inggris yang luar biasa memuaskan? Anda harus belajar bahasa Inggris bisnis di Kampung Inggris LC!
Melalui materi ini, Kampung Inggris LC akan memperkenalkanmu pada Business English. Mulai dari pengertian, langkah-langkah memulai percakapan, juga hal yang harus kamu hindari saat berbisnis pakai bahasa Inggris. Jadi stay tuned terus di materi bahasa Inggris bisnis ini ya, LCers!
Berkenalan dengan Business English
Di tengah era globalisasi semacam ini, hubungan bisnis udah nggak ada batasannya lagi. Jika seorang pengusaha ingin sukses dalam berbisnis, menguasai bahasa Inggris adalah salah satu jalan yang harus ditempuh.
Oleh karena itulah, Business English akhirnya jadi salah satu topik bahasa Inggris yang saat ini sangat hangat dibicarakan. Terutama bagi pembelajar yang termasuk dalam EFL (English as Foreign Language) seperti masyarakat Indonesia kebanyakan.
Berbeda dengan topik bahasa Inggris yang umum, Business English pembahasannya lebih spesifik untuk berbisnis saja. Materi yang akan diajarkan dalam kelas Business English juga dikhususkan untuk situasi-situasi bisnis, misalnya untuk rapat, negosiasi, mengirim email, sampai presentasi.
Aktivitas yang Membutuhkan Business English
Saat Anda memutuskan belajar bahasa Inggris bisnis, pastikan kamu akan mempelajari topik-topik yang memang dibutuhkan. Jangan sampai kamu malah mempelajari seabrek ilmu, lalu ternyata ilmu tersebut tidak berguna untukmu. Di bawah Ini, Kampung Inggris LC mencantumkan aktivitas-aktivitas apa saja yang harus kamu pelajari dalam topik English For Business.
Memperkenalkan Diri Kepada Klien
Melalui Business Insider, Lisa Marshall seorang public speaker, proses perkenalan adalah proses terpenting untuk memulai hubungan baik dengan klien. Jika perkenalan Anda buruk, maka klien akan meng-underestimate Anda sejak awal perkenalan.
Saat memperkenalkan diri, jangan lupa menyebut nama lengkap beserta jabatan yang dipegang, tidak perlu menyebut gelar dan semacamnya. Selain itu, terangkan pula apa yang selama ini sudah Anda lakukan, termasuk pengalaman yang dimiliki selama ini.
Contoh:
- “Hi, my name is Azlan, MBA., Ph.D, and I’m the Marketing Manager of Language Center Indonesia.” (SALAH)
- “Hi, my name is Azlan, I’ve got 10 years experience in photography, videography, and digital marketing. I’ve worked an SEO specialist for at least 20 prestigious companies. And now I’m handling 20 employees in Marketing Department of Language Center Indonesia as a manager.” (BENAR)
Melakukan Negosiasi
Hal selanjutnya yang harus dipelajari dalam topik Business English adalah cara melakukan negosiasi dengan sukses. Hal pertama yang harus dilakukan tentunya menyampaikan poin-poin keunggulan yang Anda/perusahaan miliki. Setelah itu, jelaskan mengenai proyek/kerjasama yang Anda tawarkan.
Proses meyakinkan klien adalah yang paling tersulit saat bernegosiasi dalam bahasa Inggris. Akan tetapi ada beberapa vocabulary kunci yang bisa jadi fokus saat melakukan persuasi. Vocabulary tersebut misalnya profitability, sustainability, feedback, chance, future, optimization, long-term focus, dan semacamnya.
Contoh:
“Our company is experienced for 10 years to handle this project. We have….(jelaskan keunggulan perusahaan, misalnya SDM, system pengawasan, dan semacamnya). With a system like this, we can optimize our profit by 10% per month, 2 times better than the rest companies in our industry…”
Meski demikian, jangan tampak terlalu ambisius, akui jika perusahaan memiliki kelemahan. Dan berikan kesempatan klien untuk meminta keterangan, atau bahkan menyangkal Anda.
Rapat
Materi English Business yang wajib Anda ambil saat memutuskan belajar bahasa Inggris adalah cara menghandle rapat. Mulai dari membuka dan menutup rapat, memberikan penjelasan, tanggapan, sampai menyimpulkan hasil notula.
Pastikan juga Anda mempelajari hal-hal seperti etika memberikan opini, saran, dan kritik. Ingat, selama rapat berlangsung jaga tingkat formalitas dalam pembicaraan Anda. Jangan sampai mengeluarkan statement-statement yang tidak diperlukan.
Contoh:
“In this meeting, we will discuss about the marketing strategy we’re going to use the next month. Based on the marketing reportation, we are…(jelaskan kondisi perusahaan di bulan tersebut). From the data we analyzed, we conclude that…(simpulkan masalah yang harus dipecahkan bulan depan).” (membuka rapat)
“Regarding to the data, I think we should do…and improve…” (memberikan pendapat)
“I agree with Mrs…about the data and improvement, but in my opinion, we shouldn’t…” (menyanggah)
Presentasi Bisnis
Selanjutnya materi yang tak kalah pentingnya dengan materi rapat adalah Business Presentation in English. Saat Anda ingin membawa bisnis go abroad, Anda dan tim harus memiliki kemampuan presentasi dalam bahasa Inggris yang mumpuni.
Jika kemampuan presentasi Anda dan tim sangat minim, maka klien tidak akan tertarik dengan bisnis Anda. Apalagi jika ada tim dari negara lain yang presentasi bahasa Inggrisnya jauh lebih baik.
Jadi kesimpulannya jelas: jika Anda ingin memenangkan project internasional, funding, dan semacamnya, Anda harus menguasai teknik presentasi bisnis dari perkenalan hingga penutup.
Contoh:
“Good morning, I’m Azlan, and this is our team, Navis and Rohadi. Today we’re going to present our greatest project this year…According to the data…(sampaikan latar belakang project). Based on the problem, we’re planning to make…(sampaikan rencana proyeknya). This project will be a huge invention in the industry…(keunggulan proyek disertai alasan rasional)…”
Mengirim Email Bisnis
Last but not least, materi English Business yang harus Anda kuasai selanjutnya adalah cara mengirim email bisnis dalam bahasa Inggris. Seperti yang pasti Anda pahami, mengirim pesan biasa dan pesan bisnis menggunakan bahasa yang “berbeda”. Dan peraturan ini juga berlaku saat Anda ingin mengirim email dalam bahasa Inggris.
Contoh:
“Dear, Mr…(sebutkan nama klien dengan lengkap)
It was very awesome to present our business proposal in front of you and all the management of your company. Thank you for the nice feedback and advice, we will work as best as possible to improve our business plan, based on the knowledge you’ve shared with us.
We look forward to hearing from your company about our proposal; I wish we can continue our good cooperation in the near future.
Sincerely,
Azland Khoirul.”
Pengukuran Tingkat Business English
Umumnya, level kemampuan Business English bisa diukur dalam standar tes apa pun, baik itu TOEFL, IELTS, mau pun TOEIC. Akan tetapi Kampung Inggris LC merekomendasikan Anda untuk mengambil tes TOEIC saja.
TOEIC (Test of English for International Communication) adalah tes bahasa Inggris untuk ESL/EFL yang ingin fokus melancarkan komunikasi internasional. Materi TOEIC notabene-nya lebih spesifik dibandingkan TOEFL dan IELTS, sehingga mempelajarinya lebih mudah.
Mengukur level kemampuan Business English dengan TOEIC adalah pilihan terbaik bagi Anda yang ingin fokus berbisnis. Selain itu, TOEIC juga cocok untuk Anda yang berusia dewasa dan tidak punya waktu mendalami materi TOEFL dan IELTS.
Itulah penjelasan lengkap mengenai Bahasa Inggris untuk Bisnis bagi Anda! Jika Anda ingin belajar bahasa Inggris dengan kesibukan yang sangat padat, pastikan Anda memilih topik yang memang dibutuhkan. Jika ingin berkonsultasi, Kampung Inggris LC siap kapan pun menampung pertanyaan Anda.
Tertarik mempelajari informasi bahasa Inggris lainnya? Anda mungkin tertarik dengan ini: Perbedaan TOEFL, IELTS, dan TOEIC
